【東京女子医科大学とフジテレビに見る危機管理の欠如】

「日本社会全体の課題？他山の石として教訓にしたいもの」

この記事（1,521文字）は120秒でお読み頂けます。

東京女子医科大学とフジテレビの問題は、日本の大組織における危機管理の甘さが露呈した一例と言える。まさに日本社会全体の課題を浮き彫りにしているとも言える。共通点は、両者ともに長年権力を握り続けた「ドン」と言われる人物の存在だ。東京女子医科大学は、長年にわたり日本の医療界を牽引してきた名門である。しかし、近年は医療事故をはじめとする経営問題が相次ぎ、医療機関としての信頼が揺らいでいた。特に、組織内の不正や説明責任の欠如が指摘される中で、危機管理の基本すら徹底されていない事が明らかになった。医療機関は、社会的責任が極めて大きい組織であり、患者や職員、ひいては国民に対して透明性のある対応を取ることが求められる。しかし、理事長逮捕に至るまでの対応を見ると、迅速かつ適切な説明や再発防止策が不十分であり、結果として信頼の回復には程遠い状況にある事が分かる。

一方、フジテレビも、かつては日本を代表するメディア企業として、影響力を誇っていた。しかし「ライジン事件」や「中居正広の案件」を見ると、報道機関としての責任感が希薄であり、危機管理の意識が著しく欠如していると言わざるを得ない。メディアは、社会の「公器」としての役割を果たすべき存在であり、視聴者や国民に対する説明責任を負っているはずだ。しかし、視聴率しか眼中にない経営姿勢が見え見えで、不適切な報道や組織内の問題が発覚した際の対応は幼稚で、情報を扱う組織としての自覚が問われる。

これらの事例から浮かび上がるのは、日本の大組織全体に共通する「危機管理意識の低さ」だ。本来、危機管理とは、問題が発生する前に適切な予防策を講じ、万が一問題が起きた場合には迅速かつ的確に対応することである。しかし、多くの日本の大組織では、危機が発生して初めて対応を考え、その場しのぎの策に終始することが多い。これでは、組織の信用を守るどころか、さらなる不信感を招く結果となる。

では、なぜ日本の大組織は危機管理が弱いのか。その理由の一つに「事なかれ主義」が根強く残っていることが挙げられる。組織の内部では、不祥事を未然に防ぐ努力よりも、問題が表面化した際に「どう鎮静化するか」「どう隠蔽するか」に意識が向きがちである。このような姿勢では、真の意味での危機管理は機能しない。特に、医療機関やメディアのように、社会的責任が大きい組織においては、問題発生時の対応だけでなく、リスク管理の文化を根本から見直す必要がある。また、危機管理において重要なのは「迅速な情報公開」と「適切な説明責任」である。危機に直面した際、多くの日本企業や組織は、まず「隠す」「時間を稼ぐ」といった対応を取りがちだ。しかし、現代の情報社会において、そのような姿勢は逆効果であり、むしろ信頼を失う原因となる。組織のリーダーは、問題が発生した際に率先して説明責任を果たし、関係者に対して真摯な対応を取るべきである。

東京女子医科大学もフジテレビも、日本社会にとって重要な役割を担う組織である。そのため、一連の問題を単なる一時的なスキャンダルとして済ませるのではなく、組織の在り方を根本から見直し、危機管理体制を強化する契機とすべきである。危機管理とは、単なるマニュアルの整備ではなく、組織全体の文化や価値観の問題である。社会に対して責任を負う立場の組織として、危機に対する備えをより一層強化することが求められている。

日本の大組織がこれからの時代を生き抜くためには、「問題が起きたときの対応」ではなく「問題を起こさないための仕組み作り」が不可欠である。今回の東京女子医科大学とフジテレビの問題を教訓とし、社会全体で危機管理の在り方を見直す必要があるだろう。

【「集中」の是々非々 01】「大日本印刷北島社長の引責辞任」
【「集中」の是々非々 02】「悪辣な看護師派遣ビジネスで重い医療法人の財務負担」
【「集中」の是々非々 03】「日大田中理事長体制を守ってきた責任は文部科学省にある！」
【「集中」の是々非々 04】「東京にタクシーがいない・東京オリンピックにむけて大丈夫？」
【「集中」の是々非々 05】「大日本印刷北島社長の引責辞任（2）」
【「集中」の是々非々 06】「企業検診の義務化と予防医学を目指す」
【「集中」の是々非々 07】 ｢新型コロナウイルス対策｣
【「集中」の是々非々 08】「NIPT（出生前遺伝学的検査）は知る権利の一つだ」
【「集中」の是々非々 09】「地に落ちた権威・WHO」
【「集中」の是々非々 10】「世界が疑う日本発の情報」
【「集中」の是々非々 11】「新総裁候補に期待すること」
【「集中」の是々非々 12】「ファンド資金が医療法人に流入」
【「集中」の是々非々 13】「替わらない厚労省と変われない医師」
【「集中」の是々非々 14】「オンライン診療の導入を」
【「集中」の是々非々 15】「日本初の医療格付がスタート」
【「集中」の是々非々 16】「日本薬剤師連盟が頭を抱える松本純議員の行状」
【「集中」の是々非々 17】「米国医師はカルテと処方箋の記載に全精力を傾ける」
【「集中」の是々非々 18】「米国史上で最悪の医薬事件の顛末」
【「集中」の是々非々 19】「新型コロナ感染拡大の中で見る国家力」
【「集中」の是々非々 20】「尾身発言は立派の一語」
【「集中」の是々非々 21】「大学医学部の2023年問題」
【「集中」の是々非々 22】「日本の大学総長選挙が海外で注目に」
【「集中」の是々非々 23】「研究費を自ら集めまくる海外一流大学」
【「集中」の是々非々 24】「病院は不正企業の稼ぎ場なのか」
【「集中」の是々非々 25】「オリンパスの漏洩事件が医療期間へ波及する？」
【「集中」の是々非々 26】「海外メディアが配信する日本大学理事長逮捕の衝撃」
【「集中」の是々非々 27】「コロナ幽霊病棟補助金の話題が拡散中」
【「集中」の是々非々 28】「小野薬品オプジーボ訴訟から見えた日本の現状」
【「集中」の是々非々 29】「当事者になって見えたもの」
【「集中」の是々非々 30】「ジェンダー平等は時代の趨勢」
【「集中」の是々非々 31】「医療ツーリズムは国際間競争に発展」
【「集中」の是々非々 32】「岸田首相の考える健康危機管理庁（仮称）構想」
【「集中」の是々非々 33】「米連邦最高裁判所で中絶NOの判決」
【「集中」の是々非々 34】「東京電力13兆円賠償判決は医療賠償に影響」
【「集中」の是々非々 35】「東京工業大学と日本医科歯科大学の統合協議開始」
【「集中」の是々非々 36】「コンサル会社にご用心」
【「集中」の是々非々 37】「上辺だけのサービスにはご用心」
【「集中」の是々非々 38】「内部告発には迅速な対応が必要」
【「集中」の是々非々 39】「世界は混沌」
【「集中」の是々非々 40】「1000億円の損害賠償」
【「集中」の是々非々 41】「マスコミにはご用心」
【「集中」の是々非々 42】「日本の国際社会から乖離の一例」
【「集中」の是々非々 43】「日本M&Aセンターの凄み」
【「集中」の是々非々 44】「海外金融機関から期待されている集中格付」
【「集中」の是々非々 45】「有機トリチウムは恐ろしい物質」
【「集中」の是々非々 46】「海外のスパイが跋扈するお気楽な日本」
【「集中」の是々非々 47】「過疎化と高齢化がもたらす病院経営の変化」
【「集中」の是々非々 48】「強引とも思える国際基準は誰が決めるのか？」
【「集中」の是々非々 49】「新たなアインファーマシーズ事件」
【「集中」の是々非々 50】「海外臓器移植斡旋に実刑判決」
【「集中」の是々非々 51】「世界もグリニッジが標準」
【「集中」の是々非々 52】「日本の臓器移植のお寒い現状」
【「集中」の是々非々 53】「身元保証が無ければ生きていけない社会が到来」
【「集中」の是々非々 54】「日本の医療制度は世界一、秀逸」
【「集中」の是々非々 55】「製薬会社が国民から袋叩き状態に！」
【「集中」の是々非々 56】「地方の医師不足を解消するために新制度？」
【「集中」の是々非々 57】「美容医療トラブル急増」の大きなタイトル記事」
【「集中」の是々非々 58】「医師の報酬を欧米並みに高額にするべし」
【「集中」の是々非々 59】「医療現場を脅かすモンスターペイシェントの存在」
【「集中」の是々非々 60】「医師の偏在問題と僻地医療の新たなアプローチ」
【「集中」の是々非々 61】「患者代表を中医協に加える事の意義と必要性」
【「集中」の是々非々 62】「日本の女性が世界の女性と同じ権利を有する事の難しさ」
【「集中」の是々非々 63】「日本の英語力92位に転落」の記事に驚愕
【「集中」の是々非々 64】「東京女子医科大学とフジテレビに見る危機管理の欠如」
【「集中」の是々非々 65】「日本の医療の信用失墜を心配する内閣府」
【「集中」の是々非々 66】「フジテレビ「調査報告書」の中立性は保たれているのか？」
【「集中」の是々非々 67】「都合の良い人間関係」が人生を壊す
【「集中」の是々非々 68】「取り残される国、日本」
【「集中」の是々非々 69】「英国最大の失敗、BREXITから学ぶ」
【「集中」の是々非々 70】「お一人さま問題が社会に与える損失は膨大」
【「集中」の是々非々 71】「画期的な手法で医療費削減を」